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楽天TVで宝塚ライブ配信見れなかった!見逃し配信や返金はある?

楽天TVでの宝塚星組の千秋楽のライブ配信が始まってしばらく見れなくなってしまってました。

楽しみに配信を見ようとしたらシステムエラー!

楽しみにしていた人にとっては、このために楽天TVから視聴チケットを購入したのに、残念すぎますよね!

楽天TVは過去にも、同じように人気アーティストの卒業ライブの配信で視聴できなくなるというトラブルがありました。

今後、見れなかった人たちへ向けて見逃し配信や、チケットの返金などあるのでしょうか?

過去の例と共にお伝えしていきますね。

今回は「楽天TVで宝塚ライブ配信見れなかった!見逃し配信や返金はある?」として、まとめてみました。

楽天TVで宝塚ライブ配信が見れなかった!

楽天TVで宝塚のライブ配信を見ようとすると、アクセスが集中してサーバーがダウンしたようです。

ネットでは見れない!どうなんてるの?という声がたくさんあがっていました。

 

楽しみに見ていたら、なかなか繋がらずモヤモヤ。。

SNSを見ていると、楽天TVで見ようとしていた人は、10~15分ほど見れなかったようですね。




楽天TV宝塚ライブ見逃し配信や視聴チケット返金はある?

結論からお伝えすると、この件についてはまだ公式に何も公表されておらず、現在はどうなるのかわかりません。

せっかく視聴チケットを購入した人にとっては、見れなかったことも残念ですが、チケット代を返金してほしいと思うのも当然かもしれません。

楽天TVは以前に、白石麻衣さんの乃木坂46卒業ライブの配信の際に、視聴できなくなっています。

10月28日に行われた「NOGIZAKA46 Mai Shiraishi Graduation Concert~Always beside you~」。本来は19時からスタートする予定でしたが、トラブルの影響もあり当初の予定より30分遅れでの開始に。

引用:https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2010/28/news167.html

 

この時は、見逃し配信ができるようになりました。

あくまでの過去の事例で今回がどうなるかはまだ未定です。

今後、見逃し配信を検討してくれるかもしれないですよね。

実際、白石麻衣さんのライブが見れなくなった時と同様に、今回も見逃し配信を希望する声も上がっています。

過去の事例からは、返金についてもあったようですね。

返金の対象者、内容に関しては以下の通りとなります。

◆19時25分以降、本編視聴ができず、アーカイブ映像の視聴をされなかった、もしくは60分未満視聴されたお客様→返金額(3500円)、またはご選択により楽天ポイント(3500ポイント)※乃木坂46モバイル会員特典付視聴チケット(5000円)の場合、特典分となる1500円は除きます。

◆19時25分以降、本編視聴ができなかったけれども、アーカイブ映像の本編を60分以上視聴されたお客様→半額返金(1750円)、またはご選択により楽天ポイント(1750ポイント)

引用:https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2020/11/03/kiji/20201103s00041000151000c.html

何度もいいますが、

あくまでの過去の事例で今回がどうなるかはまだ未定です。

 

白石さんの時は、全部が見れなかったようなので、今回のように冒頭10分ほどということで、楽天TVの正式な対応が待たれますね。

今後、公式になにか発表があれば、ココへ追記します。

それにしても配信がこんな状況になるなんて、宝塚人気のすごさを物語っていますよね!




まとめ

今回は「楽天TVで宝塚ライブ配信見れなかった!見逃し配信や返金はある?」として、大千秋楽の最初の配信が見れなかった件についてまとめました。